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In sintonia

  • con la Persona

Onboarding in Kymos

Ciao, sono l'ultimo arrivato...!

Il primo giorno di lavoro di un nuovo arrivato in azienda è un momento delicato: tante sono le nuove mansioni che bisogna imparare a svolgere, molti i nuovi colleghi con cui imparare a rapportarsi e a collaborare e innumerevoli le informazioni da imparare, capire, studiare…

L’onboarding è un momento essenziale per permettere ai nuovi assunti di definire il proprio ruolo in azienda, ma anche per aiutarli ad integrarsi e ad entrare in sintonia con il nuovo luogo di lavoro.

In Kymos si è deciso di chiedere direttamente agli ultimi arrivati come hanno vissuto questo periodo: com’è stato entrare a far parte dell’azienda?

Bisogno

Il primo giorno è sicuramente difficile e le informazioni da imparare sono molte: il funzionamento dei flussi aziendali, le esigenze dei diversi clienti, i processi interni di Kymos…
Il periodo di formazione iniziale è decisamente intenso: come lo vivono i nuovi arrivati?

Perché non chiederlo direttamente a loro?

Business Challenge

Raccogliere feedback e capire le necessità dell’altro permette di assecondare i bisogni di ciascuno.

Ogni nuovo elemento ha caratteristiche e aspettative particolari a cui Kymos guarda con interesse perché crede nell’importanza di coltivare l’eterogeneità e rispettare i molteplici punti di vista.

Soluzione proposta

Ogni nuovo ingresso in Kymos è scandito da diverse attività seguite dai vari responsabili d’area.
Dapprima la presentazione al gruppo e la consegna della strumentazione aziendale necessaria per lavorare.
Poi l’inserimento nei gruppi di lavoro e la formazione teorica e pratica.

Benefici del cliente

Un onboarding efficace permette a tutti di sentirsi a casa: ai nuovi arrivati, che riescono ad integrarsi e a trovare una propria dimensione in azienda, ma anche ai clienti che possono godere fin da subito di una nuova risorsa capace di venire incontro ai loro bisogni con competenza e professionalità.

Risultati raggiunti

  • Rapido apprendimento dei processi interni e delle necessità dei clienti.
  • Conoscenza del team e delle competenze a disposizione: un buon onboarding permette al nuovo arrivato di sapere in pochi mesi a chi rivolgersi in caso di dubbio.
  • Possibilità di proporre opportunità di miglioramento a breve distanza dall’assunzione.
  • Capacità di preparare in autonomia dei micro-progetti fin da subito.

Success key

  • L’inserimento diretto e immediato aumenta il grado di coinvolgimento e di responsabilizzazione del singolo.
  • L’apprendimento sul campo, associato all’affiancamento di una o più figure senior, permette di toccare con mano da subito le necessità e il modus operandi dell’azienda.
  • Un onboarding efficace permette ai nuovi arrivati di integrarsi con il gruppo di lavoro e di entrare in sintonia con i colleghi, contribuendo a creare un luogo di lavoro di cui è piacevole far parte – un elemento essenziale per una società benefit.

Entriamo in sintonia

Per lavorare insieme dobbiamo costruire partnership forti che iniziano ascoltando il cliente e comprendendo le sue esigenze.